En Tecnochile nos comprometemos a entregar equipos y productos de alta calidad para uso profesional e industrial. Debido a la naturaleza técnica de nuestros equipos, aplican las siguientes condiciones de devoluciones y reembolsos.
Devoluciones: No se aceptan devoluciones por:
Antes de realizar una compra recomendamos asesorarse con nuestro equipo técnico para seleccionar el equipo adecuado según la aplicación requerida.
Garantía por fallas de fabricación
Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses, conforme a la Ley N°19.496 de Protección al Consumidor. Si un producto presenta una falla atribuible a fabricación, el cliente podrá optar por:
*Previa evaluación de nuestro servicio técnico.
Procedimiento para solicitar garantía
Para iniciar un proceso de garantía el cliente debe:
Posteriormente se coordinará la revisión del equipo por nuestro servicio técnico.
Casos en que la garantía no aplica: La garantía no cubre fallas producidas por:
Reembolsos
Si después de la evaluación técnica se confirma un defecto de fabricación y el cliente opta por la devolución del dinero, el reembolso será procesado en un plazo de 10 días hábiles.
Información de contacto:
Información de la empresa:
Este sitio es operado por Import Export Tecnochile S.A, RUT: 76.689.144-6, con domicilio en Av. Presidente José Batlle y Ordoñez 3707, Ñuñoa, Región Metropolitana, 7790605, Chile.
